Termos de Serviços Prestado
Ao adquirir qualquer serviço comigo:
Você estará automaticamente de acordo com que está sendo informado aqui nesse canal e suas futuras atualizações.
01 Aquisição do Serviço
Assim que pago o seu serviço será entregue automaticamente pelo sistema, seguindo os alertas e confirmações que o sistema faz para verificação e confirmar o seu devido funcionamento do serviço;
02 Venda da Source
Em nenhum momento você receberá a SOURCE (código) do BOT ou qualquer tipo de arquivo. Caso receba reporte para ser tomada todas as medidas cabíveis. O produto que você está adquirindo aqui trata de serviço de BOT DISCORD para gerenciamento do seu servidor no acordo que foi explicado com todas funções e o serviço de hospedagem 24/7 (99,99% de UPTIME) e não o código.
03 Hospedagem do Serviço
Não se preocupe, eu garanto que seu bot irá ficar 24/7 online com um uptime de 99,99%, com sistema de backup entre nodes para caso se 1 node cair ser substituido pelo reserva em questões de segundos, não te deixará nunca na mão.
04 Reembolsos
Como se trata de um PRODUTO DIGITAL o reembolso não poderá ser cobrado em momento algum. Que fique claro que assim que pago seu BOT será entregue na mesma HORA com todas as funcionalidades que foram explicadas na pré contratação.
05 Atendimento
Todos os atendimentos são feitos por DM, lembrando dos horários de atendimento impostos pelo termo.
06 Valores
Esse serviço ele possuí um valor fixo base para todos os clientes, então fica de acordo declarado na pré contratação através do canal de contratação no discord o valor exata do plano atualmente e em caso de atualização será explicado o por que da alteração e quanto irá entrar em vigor através do meu discord.
07 Horário de Atendimento
Trabalho apenas no formato de Segunda a Sexta (10h - 17h) para atendimento via ticket, mas garanto a você que raramente você irá precisar devido a documentação já te auxiliar bastante e raramente os serviços contarem com instabilidades em sua estrutura.
08 Revenda de Serviços
Não faço nenhum tipo de REVENDA DE SERVIÇOS, apenas trabalho para DEIXAR o seu serviço online e funcional por minha conta no padrã0 24/7 e 99,99% de UPTIME.
09 Solicitações Sobre seu Serviço
Todas as solicitações / alterações / soluções de BUGS só podem ser feitas pelo CLIENTE que CONTRATOU o SERVIÇO, qualquer outra mensagem enviada na DM por outra pessoa irá ser ignorada.
10 POSSE DO SERVIÇO
Quando você adquiri um de meus BOTS a posse do mesmo fica sob sua responsabilidade, quem terá que entrar em contato para resolver algo é você mesmo. Caso outra pessoa entre em contato sobre o seu bot sem comprovação do fato abordado será ignorado(a) e redirecionado a você o atendimento que tentaram solicitar para segurança dos seus serviços. A troca de posse pode ser feita a qualquer momento sem nenhuma taxa em cima disso, apenas quem tem a posse pode fazer essa ação. Se alguém quiser reivindicar a posse poderá também e você será alertado sobre o caso caso seu bot esteja envolvido.
11 "Entra aqui na minha máquina e faz isso..."
Tenha entendimento que ao contratar um dos meus bots não me responsabilizo por manutenção dentro da sua máquina, para manter a sua segurança não solicito nenhuma senha ou ip fora da necessidade que você solicite. Logo, qualquer tipo de função que precise de conexão a máquina por favor, siga as instruções passadas em atendimento e não me solicite para acessar a sua VPS para manter a sua própria segurança.
12 Tempo para desativação / exclusão do BOT
Se seu bot, após os 3 dias de alerta sobre a renovação do mesmo, não for renovado de imediato o serviço será EXCLUÍDO do sistema sendo assim todos os dados sendo perdidos e em caso de recontratação tendo que configurar um novo BOT.
13 Pagamentos Efetuados
13.1 A recarga de dias é de extrema importância para você cliente que contratou seu BOT COMIGO. Com essas recargas você garante os dias de funcionamento, sendo assim a cada recarga feita você adiciona 1 mês (30 dias) de funcionamento em seu serviço;
13.2 Qualquer pagamento feito via PIX e sendo gerado pelo canal de PAGAMENTOS ou FATURAS PELOS CANAIS QUANDO SOLICITADO será automaticamente adicionado em formato de dias no serviço solicitado (após aprovação do pagamento);
13.3 Os pagamentos não possuem reembolso, POR SE TRATAR DE UM PRODUTO DIGITAL e também POR SER DE ENTREGA E FUNCIONAMENTO IMEDIATO, então pense bem antes de efetuar o pagamento do mesmo, caso for gerado a fatura você não é obrigado(a) a pagar, mas se pagar os dias irão ser adicionados normalmente em seu serviço e começarão a ser contabilizados;
13.4 O único método de pagamento é por PIX para o Brasil, clientes que residem fora do Brasil pode utilizar do PAYPAL comprovando sua residencia através do pagamento pelo próprio PAYPAL. Lembro que a falta de pagamento dos serviços até o dia de vencimento irá resultar na exclusão do mesmo;
14 Reconfiguração de BOT no discord
Caso haja alguma "pane geral" em seu discord e precise reconfigurar os canais do BOT, essa responsabilidade fica para o CONTRATANTE e sua EQUIPE DE CONFIGURAÇÃO assim como é feito na instalação inicial do serviço.
15 Expulsão repentina do BOT
Em casos de expulsão do bot não se desespere, apenas adicione o serviço de volta o quanto antes ou faça a troca do token pelo painel em meu discord do serviço em questão para um novo que já esteja no seu discord configurado para continuar de onde o bot parou.
16 Solicitação de Cancelamento
Cliente ativo ao solicitar o cancelamento sem antes ter chegado em seu prazo de garantia é entendido que o mesmo não precisará do prazo futuramente e seu serviço será cancelado DE IMEDIATO, tendo que contratar um novo BOT para reativar seus serviços de acordo com suas necessidades;
17 Rich Presence dos BOTS Discord
Todos os bots tem uma marca d'agua padrão global devido ao valor do plano básico e não possuí a parte de adição ou remoção delas.
18 Presença no DISCORD
É de extrema importância sua presença em meu DISCORD para manter meus serviços ativo. Caso seja detectado sua ausência será subentendido a sua falta de interesse em meus serviços e seu(s) bot(s) será(ão) desligado(s) sem aviso prévio seguindo essa clausula do termo para cancelamentos.
19 Casos de Wipe
O comando !wipe te auxilia em tudo que é preciso nesses casos, para outros tipos de "desconfiguração" uma taxa será cobrada para reconfiguração do bot em seu discord.
20 Modificações
O termo pode ser revisado a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este serviço, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
21 Lei Aplicável
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Lisboadas.dev e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.
22 Sistemas Ilegais que quebram qualquer Termos do Discord
Se identificado algum sistema em seu discord que seja uma quebra dos termos do discord, seu serviço será pausado até a remoção do mesmo e caso persista em manter tal irregularidade o seu serviço será descontinuado considerando a quebra de termo aqui especificado a você.
Qualquer notificação envolvendo essa cláusula terá 24h para ser revertida seguindo o que for proposto caso contrário será considerado o cancelamento de seu serviço sem chance de reativar o mesmo futuramente.
23 Repasse de Posse
23.1 Fica dito e claro que o repasse é feito de forma em que as duas partes já estão conversadas sobre valores e acordo do repasse sem ter vinculo algum com o fornecedor do serviço sobre esse acordo, tirando assim qualquer vinculo do fornecedor do serviço de valores cobrados por esse repasse;
23.2 Os serviços em posse do usuário são repassados de forma TOTAL de acordo com o que o que possui a posse configurar;
23.3 Em caso de troca de Servidor principal de instalação do BOT a reconfiguração do mesmo fica a mercer do novo dono da POSSE do serviço;
24 Informações do Servidor
As informações do seu servidor são passadas de formas justas e claras para qualquer pessoa, não trabalho de má índole ou de forma de iludir jogadores em qualquer comunidade. Então fica declarado aqui que qualquer alteração de informação do seu servidor se for para iludir ou enganar seus jogadores essa informação será ocultada se identificada e só terá retorno após o retorno da informação verdadeira, a informação ser disponibilizada pelo devido fornecedor daquela.
Lembro que por mais difícil seja a situação de seu servidor, iludir e enganar jogadores passa longe de ser uma solução e sim uma preocupação para seus jogadores.